Ochrana osobných údajov na Trendprezeny.sk

Ďakujeme za vašu návštevu stránky www.trendprezeny.sk. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Či už ste naším zákazníkom, odberateľom noviniek alebo len návštevníkom webu, zverujete nám svoje údaje a my zodpovedáme za ich bezpečnosť.

Prosím, prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov, ktoré objasňujú, ako narábame s vašimi údajmi v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto je správca osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je:

Anna Kopecká SNP 1456/74 017 01 Považská Bystrica E-mail: info@trendprezeny.sk

Ako správca určujeme účely a prostriedky spracovania vašich osobných údajov a zodpovedáme za ich zákonné spracovanie. V prípade potreby môžeme využívať služby ďalších spracovateľov, ktorí nám pomáhajú so spracovaním.

2. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese: info@trendprezeny.sk.

3. Naše prehlásenie

Prehlasujeme, že ako prevádzkovateľka tejto webovej stránky a blogu spĺňame všetky zákonné povinnosti vyplývajúce z platnej legislatívy o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR a príslušného zákona. Zaväzujeme sa, že:

• Vaše osobné údaje budeme spracovávať len na základe platného právneho základu, predovšetkým na základe plnenia zmluvy, oprávneného záujmu alebo udeleného súhlasu.

• Informačnú povinnosť podľa čl. 13 GDPR plníme ešte pred začatím spracovania vašich osobných údajov.

• Budeme vám umožňovať a podporovať vás pri uplatňovaní vašich práv v súvislosti s ochranou osobných údajov.

4. Rozsah a účely spracovania osobných údajov

Spracovávame osobné údaje, ktoré nám sami zveríte, a to na nasledujúce účely a v nasledujúcom rozsahu:

• Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy: Vaše osobné údaje v rozsahu e-mailová adresa, meno a priezvisko, dodacia/fakturačná adresa (ak je relevantná) sú nevyhnutné na plnenie zmluvných záväzkov (napr. zaslanie e-booku, prístupov k obsahu).

• Vedenie účtovníctva: Ak ste našimi zákazníkmi, vaše fakturačné údaje spracovávame na splnenie zákonných povinností pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.

• Marketing – zasielanie newsletterov (obchodných oznámení):

  • Vaše osobné údaje (najmä e-mailová adresa a meno) využívame na zasielanie obchodných oznámení.

  • Ak ste naším zákazníkom, robíme tak na základe oprávneného záujmu, pretože dôvodne predpokladáme, že máte záujem o naše novinky. Vaše údaje spracovávame na tento účel po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.

  • Ak nie ste naším zákazníkom, posielame vám newslettery výhradne na základe vášho súhlasu, po dobu 5 rokov od jeho udelenia.

  • V oboch prípadoch môžete súhlas kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v každom zaslanom e-maili.

• Pokročilý marketing a cielená reklama (na základe súhlasu):

  • Iba na základe vášho výslovného súhlasu vám môžeme zasielať inšpiratívne ponuky tretích osôb alebo použiť vašu e-mailovú adresu pre remarketing a cielenú reklamu na platformách ako Facebook či Google.

  • Tento súhlas je platný po dobu 5 rokov od jeho udelenia a je možné ho kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu spracovania, alebo po dobu do uplynutia premlčacích lehôt, pokiaľ zákon nestanovuje dlhšiu dobu uchovávania (napr. pre účtovné doklady). V konkrétnych prípadoch môže byť doba uchovávania uvedená inak.

6. Cookies

Pri prechádzaní našich webových stránok automaticky zaznamenávame vašu IP adresu, dĺžku vašej návštevy a stránku, z ktorej ste prišli.

• Nevyhnutné a analytické cookies: Používanie cookies na meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímame ako oprávnený záujem správcu. Veríme, že nám to pomáha optimalizovať naše služby a ponúkať vám lepšie zážitky.

• Marketingové (cieľové) cookies: Cookies pre cielenú reklamu a pokročilý marketing budú spracovávané iba na základe vášho výslovného súhlasu.

• Používanie cookies môžete zakázať vo svojom prehliadači, prípadne môžete prechádzať naše webové stránky v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov.

7. Zabezpečenie a ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú aktuálnemu stavu technického rozvoja. Prijali sme a udržiavame všetky potrebné technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu, zničeniu alebo strate vašich osobných údajov. Chránime ich s rovnakou starostlivosťou, ako by boli naše vlastné.

8. Odovzdanie osobných údajov tretím osobám (Spracovatelia)

Na zabezpečenie niektorých špecifických spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zabezpečiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov. Títo spracovatelia sú vyberaní s dôrazom na zabezpečenie a kvalitu spracovania dát a špecializujú sa na danú oblasť. Medzi našich súčasných spracovateľov patria poskytovatelia nasledujúcich platforiem:

• Ecomail (pre zasielanie newsletterov)

• Google (napr. Google Analytics, Google Ads)

• Facebook (napr. Facebook Ads)

Zaväzujeme sa, že v prípade využitia ďalších aplikácií alebo spracovateľov v budúcnosti budeme klásť na ich zabezpečenie a kvalitu spracovania minimálne rovnaké nároky ako na seba.

9. Odovzdávanie dát mimo Európsku úniu (EÚ)

Akékoľvek spracovanie osobných údajov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, bude vykonávané na území Európskej únie (EÚ) alebo v krajinách, ktoré zabezpečujú adekvátnu úroveň ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.

10. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súvislosti s ochranou vašich osobných údajov máte nasledujúce práva. Pre ich uplatnenie nás prosím kontaktujte prostredníctvom e-mailu: info@trendprezeny.sk.

• Právo na informácie: Toto právo je splnené už týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

• Právo na prístup k osobným údajom: Máte právo požiadať o potvrdenie, či sa osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, spracúvajú, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie o ich spracovaní. Poskytneme vám ich do 30 dní od doručenia žiadosti.

• Právo na doplnenie a zmenu: Ak sa vaše osobné údaje zmenili alebo zistíte, že sú neaktuálne či neúplné, máte právo požiadať o ich doplnenie alebo opravu.

• Právo na obmedzenie spracovania: Toto právo môžete využiť, ak sa domnievate, že spracovávame vaše nepresné údaje, domnievate sa, že spracovanie je nezákonné, no nechcete všetky údaje vymazať, alebo ak ste vzniesli námietku proti spracovaniu. Môžete obmedziť rozsah osobných údajov alebo účel ich spracovania (napr. odhlásením sa z newslettera obmedzujete účel spracovania pre zasielanie obchodných oznámení).

• Právo na prenosnosť údajov: Ak by ste chceli svoje osobné údaje preniesť k inému správcovi, postupujeme rovnako ako pri práve na prístup, s tým rozdielom, že vám informácie dodáme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Na splnenie tohto práva potrebujeme aspoň 60 dní.

• Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): Máte právo na výmaz vašich osobných údajov bez zbytočného odkladu, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa spracúvali, alebo ak odvoláte súhlas so spracovaním (a neexistuje iný právny základ). V takom prípade vymažeme všetky vaše osobné údaje zo svojho systému a zo systémov všetkých dielčích spracovateľov a záloh. Na zaistenie práva na výmaz potrebujeme 60 dní. Upozorňujeme, že niektoré údaje (napr. fakturačné údaje) musíme uchovávať na základe zákonných povinností. V takých prípadoch vymažeme všetky údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom, a o dokončení výmazu vás budeme informovať e-mailom.

• Právo vzniesť námietku: Máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sa spracúvajú na základe oprávneného záujmu. Ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak sú údaje spracúvané na účely priameho marketingu, nebudeme už vaše osobné údaje ďalej spracovávať.

• Právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov: Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo kedykoľvek sa obrátiť so sťažnosťou na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Budeme však veľmi radi, ak nás o akomkoľvek podozrení najprv informujete, aby sme prípadné pochybenie mohli napraviť.

11. Mlčanlivosť

Uisťujeme vás, že naši dodávatelia a spracovatelia, ktorí budú spracovávať vaše osobné údaje, sú viazaní prísnou mlčanlivosťou o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo ich zabezpečenie. Táto mlčanlivosť trvá aj po skončení našich vzájomných záväzkových vzťahov. Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje poskytnuté žiadnej inej tretej strane, s výnimkou prípadov, keď je to vyžadované zákonom.